「せっかく高い費用と時間をかけて講習会に参加したのに、資料の山に埋もれて何から手をつけていいか分からない」「学んだ直後はやる気に満ちていたのに、日常業務に戻ったらすっかり内容を忘れてしまった」。あなたも、このような経験はありませんか？
講習会や研修で得られる知識は、成長にとって貴重な糧になるはずです。しかし、大量の情報をインプットしただけで満足してしまい、実践につなげられなければ、その価値は半減してしまいます。素晴らしい食材を手に入れたのに、調理法が分からずキッチンで途方に暮れているようなものです。
理学療法士のPTケイです。私自身、これまで数多くの講習会に参加してきました。その中で、学んだ知識を単なる「点」で終わらせず、実践という「線」でつなぎ、成果という「面」にまで広げていくには、受講後の「思考の整理術」が決定的に重要だと痛感しています。
この記事では、講習会で得た膨大な知識を整理し、着実に実践へつなげるための具体的な3つのステップを紹介します。読み終える頃には、学んだ知識を自分のものにして、明日からの行動を変えるための具体的な方法が手に入るはずです。
なぜ、学んだだけではダメなのか？思考整理が必須な理由
講習会で学んだ直後は「よし、やるぞ」と意気込んでも、数日経つと情熱が薄れ、結局何も変わらなかった、という経験は誰にでもあるはずです。それには理由があります。
脳は「忘れる」ようにできている
人間の脳は、すべての情報を記憶しておくことができません。膨大な情報の中から「重要でない」と判断したものを忘れることで、脳の容量を確保しているとされています。
忘却とは、記憶した事柄を思い出せなくなる現象のことです。新しい情報をインプットしただけでは、脳はそれを一時的な情報と判断し、時間とともに忘れてしまいがちです。
せっかく学んだ知識も、ただインプットしただけでは、この「忘却」の波に飲み込まれてしまいます。学びを定着させるには、情報を自分なりに「整理し、意味付けする」というひと手間が不可欠です。
「暗黙知」から「形式知」へ
長年の経験で培ってきた知識やスキル、いわゆる「コツ」や「カン」を、他の人に言葉で説明するのは難しいと感じたことはありませんか？このように、言葉で説明しにくい主観的な知識を「暗黙知」と呼びます。自転車の乗り方や、ベテラン職人の技術などがこれにあたります。
一方、言葉や文章、図表などを用いて客観的に表現された知識を「形式知」と呼びます。マニュアルや設計図などが代表例です。
講習会で学んだ知識も、最初は自分の中にぼんやり存在する「暗黙知」の状態です。これを、誰にでも分かるように言葉や図で表現された「形式知」に変換する作業が、思考整理です。
知識を形式知化することで、自分自身の理解が深まるだけでなく、チーム内での共有や後輩への指導も可能になります。組織全体のレベルアップにもつながる、重要なプロセスです。
学びを実践に変える！具体的な3つの思考整理ステップ
それでは、具体的にどのように思考を整理していけばよいのでしょうか。私が実践している、誰でも簡単に始められる3つのステップを紹介します。必要なのは、ノートとペン、もしくはPCのメモアプリやWordだけです。
ステップ1：3つの視点で情報を「仕分け」する
講習会で得た大量の情報を前に、いきなり全てを実践しようとすると、その多さに圧倒されてしまいます。まずは、学んだ内容を次の3つの視点で仕分けしてみましょう。
- 【個人レベル】明日から自分一人で始められること：最も手軽に、すぐ行動に移せる項目です。例えば、「学んだコミュニケーション術を、明日の朝礼で使ってみる」「新しい評価方法を、次の担当患者さんで試してみる」など、他者の許可や協力がなくても実践できることです。小さな成功体験を積み重ねることで、モチベーションの維持にもつながります。
- 【リーダー・チームレベル】周りを巻き込んで実践すること：自分一人では完結せず、同僚や部下など、チームの協力が必要な項目です。例えば、「学んだ業務改善ツールを、自分のチームで導入できないか提案する」「勉強会を開いて、講習会の内容をチームメンバーに共有する」などです。周囲への丁寧な説明と合意形成が成功の鍵になります。
- 【部門・組織レベル】組織として取り組むべきこと：部署全体や組織としての仕組みやルールに関わる項目です。例えば、「新しい人事評価制度の導入」「部門全体でのアウトカム管理指標の策定」などが挙げられます。すぐに実現するのは難しいかもしれませんが、長期的な視点で組織に働きかけていくべき重要なテーマです。まずは、なぜそれが必要なのかを考え、上司に提案するための材料を整理することから始めましょう。
この「仕分け」作業には、PCがあればWordのアウトライン機能が便利です。大項目を3つのレベルに設定し、学んだキーワードを箇条書きでどんどん入力していくだけで、頭の中が驚くほどスッキリします。
ステップ2：2つの軸で「優先順位」を決める
情報を3つのレベルに仕分けしたら、次はその中で「何から手をつけるか」という優先順位を決めます。ここで役立つのが、「効果の大きさ」と「実行の容易さ」という2つの軸で考えるマトリクスです。
横軸に「実行の容易さ（簡単⇔難しい）」、縦軸に「効果の大きさ（小⇔大）」を取り、仕分けした各項目を4つの領域に配置していきます。
- A：すぐに着手すべき領域（効果：大 × 実行：簡単）：最も優先して取り組むべき項目です。少ない労力で大きな成果が期待できるため、真っ先に実行計画を立てましょう。
- B：計画的に挑戦する領域（効果：大 × 実行：難しい）：大きな成果が見込めるものの、時間や労力がかかる項目です。ステップ1の「部門・組織レベル」の課題などがここに入ることが多いでしょう。長期的な目標として設定し、達成までの道のりを細分化して計画を立てることが重要です。
- C：隙間時間で取り組む領域（効果：小 × 実行：簡単）：すぐにできますが、大きな効果は期待できない項目です。日々の業務の隙間時間にサッと片付けてしまいましょう。
- D：後回し、またはやらない領域（効果：小 × 実行：難しい）：労力がかかる割にリターンが少ない項目です。リソースは限られているので、思い切って「やらない」と決断することも重要です。
この作業を行うことで、やるべきことが明確になり、「何から手をつけていいか分からない」という状態から解放されます。
ステップ3：PDCAサイクルで「行動計画」に落とし込む
優先順位が決まったら、具体的な行動計画に落とし込みます。ここで意識したいのが「PDCAサイクル」です。Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Action（改善）の4つのステップを繰り返すことで、継続的に業務を改善していくフレームワークです。
優先順位が高い項目（特にA領域とB領域）について、次の4つの視点で具体的なアクションを書き出してみましょう。
- Plan（計画）：いつ、誰が、何を、どのように行うのかを具体的に計画します。「〇月〇日までに、学んだタスク管理術を使って自分の業務リストを作成する」のように、期限と具体的な行動をセットで考えるのがポイントです。
- Do（実行）：計画に沿って、実際に行動します。完璧を目指さず、まずは「やってみる」ことが大切です。
- Check（評価）：実行した結果どうだったか、計画通りに進んだか、どんな効果があったかを振り返ります。「タスクリストを作ったことで、業務の抜け漏れが減ったが、作成に時間がかかりすぎた」など、客観的に評価します。
- Action（改善）：評価の結果を踏まえて、次の行動をどう改善するかを考えます。「次はテンプレートを使って、リスト作成時間を短縮しよう」といった改善策を考え、次のPlanにつなげます。
このサイクルを回し始めることで、講習会で得た知識は、単なる情報から、生きたスキルへと変わっていきます。
さあ、あなたの学びを「価値」に変えよう
「なんだか大変そう」と感じたかもしれません。しかし、最初から完璧にやろうとする必要はありません。まずは、次の講習会が終わった後、カフェにでも立ち寄って、ノートに殴り書きで「自分にできること」「チームでやること」「組織でやること」の3つを書き出すだけでも、大きな一歩です。
その小さな行動が、学びを忘れられない記憶として定着させ、未来のあなたを助ける武器に変えてくれます。
まとめ
今回は、講習会の学びを最大化するための思考整理術を解説しました。
- 学びを定着させるには、インプット後の「思考整理」が不可欠。
- ステップ1：【個人】【チーム】【組織】の3つの視点で情報を「仕分け」する。
- ステップ2：【効果の大きさ】と【実行の容易さ】の2軸で「優先順位」を決める。
- ステップ3：PDCAサイクルを意識して、具体的な「行動計画」に落とし込む。
この3つのステップを踏むことで、研修で得た知識を着実に実践に移し、自分自身の成長、そして組織への貢献につなげていくことができるはずです。
